جلسة رئيسة في مؤتمر الحج تناقش استراتيجيات التأثير في الحملات الاتصالية

وكالة باب العراق / شؤون عربية ودولية

ناقش مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، الذي أقيم في جدة، موضوع “هندسة التأثير في الحملات الاتصالية” خلال جلسة رئيسة ضمن محور “التمكين والتكامل”. تناولت الجلسة دور الاتصال والتوعية في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.

أكد وكيل وزارة الحج والعمرة المساعد للتواصل والتوعية، المهندس أنس بن ناصر الحميد، أن التكامل بين الجهات الحكومية أصبح ممارسة يومية منذ بدء رؤية السعودية 2030، حيث يجمعها هدف مشترك يتمثل في خدمة ضيوف الرحمن. وأوضح أن التواصل المستمر بين الجهات يسهم في معرفة احتياجات الشركاء والاستجابة لها، مما يسهل تنفيذ الأعمال والحملات المشتركة.

وأشار الحميد إلى أن وضوح الرؤية والاستراتيجية يساعد في تنسيق الجهود نحو تحقيق الفائدة للحاج والمعتمر. واستشهد بحملة “جاي للعمرة” كدليل على تكامل قنوات التوعية، حيث تصل رسائلها إلى المعتمر عبر مراكز التأشيرات في 72 دولة، ووسائل النقل والمطارات والفنادق، مما يتيح له الاطلاع على الإرشادات خلال مراحل رحلته.

من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي لمركز العمليات الإعلامي الموحد للحج بوزارة الإعلام، صالح بن محمد الثبيتي، أن فهم رحلة الحاج واحتياجاته يمثل الأساس لبناء رسائل إعلامية مؤثرة تدعم الجهود الأمنية والتنظيمية والصحية، وتسهم في تيسير أداء النسك. وأوضح أن الخبرات المتراكمة لدى الجهات الحكومية تعزز فهم تفاصيل رحلة الحجاج وصياغة الرسائل المناسبة لكل مرحلة.

كما أشار المدير العام للتواصل الإستراتيجي والإعلام ببرنامج خدمة ضيوف الرحمن، المهندس خالد بن مثقال الشمري، إلى أن رؤية السعودية 2030 عززت نهج التكامل والتنسيق بين الجهات. وأوضح أن بناء الرسائل الاتصالية يسير في مسارين؛ رأسي يرتبط بالرسالة الرئيسة للرؤية، وأفقي يضمن اتساق الرسائل بين الجهات العاملة في قطاع خدمة ضيوف الرحمن.

وأكد الشمري على أهمية وجود رسالة مركزية تضمن الاتساق وتحد من تضارب الرسائل، مشيراً إلى أن توحيد الرسالة يتيح لكل جهة مساحة للإبداع في محتواها بما يتناسب مع جمهورها، مع الحفاظ على مضمون مشترك يعزز المصداقية والموثوقية لدى الجمهور المستهدف. واستشهد بحملة “لا حج بلا تصريح” التي تتكامل فيها جهود وزارتي الداخلية والحج والعمرة، بالإضافة إلى هوية “حياكم الله” التي تعبر عن الح