وكالة باب العراق / التكنولوجيا
أكدت شركة ميتا، المالكة لمنصات فيسبوك وإنستجرام وواتساب، حدوث عطل في خدماتها اليوم، مما أدى إلى صعوبات في وصول المستخدمين إلى هذه المنصات.
وأوضح المتحدث باسم الشركة، آندي ستون، عبر منشور على منصة “إكس”، أن الشركة على علم بالمشكلة، مشيراً إلى أن بعض المستخدمين يواجهون صعوبات في الوصول إلى خدماتهم، وأن العمل جارٍ لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.
ووفقاً لموقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع الأعطال، تم تسجيل أكثر من 62 ألف بلاغ متعلق بفيسبوك، بالإضافة إلى أكثر من 8 آلاف بلاغ بشأن إنستجرام، خلال فترة العطل، بناءً على تقارير من مستخدمين من مصادر متعددة.
وقد أفاد مستخدمون حول العالم، اليوم الجمعة، بتعرض منصتي فيسبوك وإنستجرام لعطل مفاجئ تسبب في اضطرابات واسعة بالخدمات. وشهدت المنصتان ارتفاعاً ملحوظاً في بلاغات الأعطال عبر موقع “داون ديتيكتور”، مع تسجيل شكاوى من عدة دول بعد عصر الجمعة بتوقيت الرياض.
وتعرض بعض المستخدمين لتسجيل خروج تلقائي من حساباتهم على فيسبوك وإنستجرام، مع عدم القدرة على تسجيل الدخول مجددًا، وظهور رسائل خطأ تشير إلى وجود مشكلة غير متوقعة.
كما شمل العطل توقف تحديثات الخلاصات، إضافة إلى تعطل أو اختفاء خدمات الرسائل المباشرة عبر ماسنجر وإنستجرام لدى عدد كبير من المستخدمين.
وظهرت على صفحات فيسبوك رسائل تفيد بوجود خطأ تقني، مع تأكيد الشركة على أنها تعمل على معالجة المشكلة وإعادة الخدمات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.
ورغم عدم وجود صفحة رسمية مخصصة لحالة الخدمات الاستهلاكية لدى شركة ميتا، فإن الشركة تعتمد على صفحة مخصصة لأدوات الأعمال لمتابعة حالة الأنظمة والخدمات.
وأشار موقع “داون ديتيكتور” إلى أن العطل بدأ في وقت مبكر من صباح الجمعة بتوقيت المحيط الهادئ، وامتد ليشمل منتجات فيسبوك المختلفة حول العالم، قبل أن يشهد الموقع نفسه ضغطًا مؤقتًا خلال ذروة البلاغات.
المصدر: مصراوي
