وكالة باب العراق / اقتصاد
يعتبر يوم الجمعة السوداء فرصة بارزة في سوق التجزئة العالمية والعربية، حيث تحقق مبيعات هذا القطاع قفزات ملحوظة. فقد أعلنت شركة سيلز فورس Salesforce أن المبيعات الإلكترونية العالمية ليوم الجمعة السوداء لعام 2024 بلغت نحو 74.4 مليار دولار، بزيادة قدرها 5% مقارنة بالعام السابق، منها 17.5 مليار دولار في الولايات المتحدة وحدها.
كما حققت المنصات الإلكترونية نمواً قياسياً في مبيعات هذا اليوم، حيث بلغت المبيعات الإلكترونية العالمية نحو 70.9 مليار دولار في عام 2023، بما في ذلك حوالي 9.8 مليار دولار في الولايات المتحدة. وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تُقدّر استشارات ريدسيير RedSeer لعام 2023 قيمة الفرصة التجارية ليوم الجمعة السوداء بنحو 74 مليار دولار.
تاريخياً، نشأ مصطلح الجمعة السوداء في الولايات المتحدة، حيث أُطلق في خمسينيات القرن العشرين من قبل شرطة فيلادلفيا لوصف يوم الجمعة الذي يلي عيد الشكر، نتيجة الازدحام الكبير في عمليات التسوق. ومع مرور الوقت، أصبح هذا اليوم رمزاً لتحقيق الأرباح في متاجر التجزئة بعد فترة طويلة من الخسائر.
في منطقة الشرق الأوسط، بدأت الفعاليات المرتبطة بالجمعة السوداء في منتصف العقد الأول من القرن الحالي، حيث نظمت شركة سوق دوت كوم Souq.com، التي أُدمجت لاحقاً في أمازون، أول نسخة من الجمعة البيضاء في عام 2014. وقد أصبح هذا الحدث يحتل مكانة ثابتة في المنطقة، حيث تشير البيانات إلى أن نحو 20% من مبيعات التجزئة الإلكترونية السنوية تُحقق خلال موسم الجمعة البيضاء/الجمعة السوداء.
تظهر التقارير الدولية نمواً مستمراً في المبيعات الإلكترونية، حيث بلغ إجمالي مبيعات أسبوع الإنترنت العالمي من عيد الشكر إلى الاثنين الإلكتروني Cyber Monday مستوى قياسياً مع نهاية عام 2024، حيث تجاوز 314.9 مليار دولار عالمياً، منها 76 مليار دولار في الولايات المتحدة. وقد أكدت سيلزفورس أن مبيعات الإنترنت العالمية ليوم الجمعة السوداء وحده بلغت 74.4 مليار دولار في عام 2024.
تشير بيانات أدوبي أناليتكس إلى أن مبيعات عيد الشكر، اليوم الذي يسبق الجمعة السوداء، بلغت نحو 5.6 مليار دولار في عام 2023، بزيادة 5.5% على أساس سنوي، بينما حققت مبيعات الجمعة السوداء نفسها 9.8 مليار دولار بزيادة 7.5% على المستوى السنوي. ويستمر التحوّل التدريجي نحو القنوات الرقمية، حيث نمت مبيعات التجارة الإلكترونية في يوم الجمعة السوداء بنسبة 10.4% مقارنة بالعام السابق.
تشير البيانات إلى أن تسوق الهواتف الذكية شهد ارتفاعاً ملحوظاً، حيث شكلت الهواتف المحمولة 70% من جميع المشتريات الإلكترونية في الجمعة السوداء عام 2024. كما أن التسوق المدعوم بتقنيات الواقع الافتراضي والمعزز بدأ يظهر كوسيلة لتعزيز تجربة المستهلك.
في الختام، يسلط التقرير الضوء على الفرص والتحديات المرتبطة بيوم الجمعة السوداء، حيث يوفر هذا الحدث فرصة كبيرة للتجار لزيادة المبيعات وجذب عملاء جدد، بينما يعكس سلوك المستهلكين تحولاً نحو التسوق الرقمي.
المصدر: CNN الاقتصادية
